La usabilidad de un sitio, o aplicación web se ve afectada cuando se hace uso de una “máscara” para prteger los datos que ingresa el usuario.

Según Nielsen, el hecho de NO mostrar una constraseña que se ingresa a un sitio web (sino que se muestran puntos por ejemplo) no incrementa la seguridad de un sitio, sino que puede afectar la usabilidad del mismo.

Por ejemplo:

Básicamente Nielsen sugiere que mantener los campos de contraseña como contraseña (puede ser redundante pero no encontré otra forma de explicarlo!) puede afectar la usabilidad de un sitio debido a los errores que pueden cometer los usuarios.

De esta forma, él sugiere que es hora de mostrar las contraseñas en texto normal.